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4 anos de Garantia TotalEntregamos em todo o Brasil5% de desconto no boletoSatisfação Garantida

Garantia

A Genio Desks responde pela qualidade e perfeito funcionamento dos equipamentos, ao cliente original, durante 4 anos para o modelo Genio Desk PRO, GenioDesk PLUS, GenioDesk 90°, GenioDesk 120°, e GenioDesk Twin, e 2 anos para o modelo Genio Desk HOME contados a partir da data da efetiva entrega do equipamento.

Durante esse período de garantia, a Genio Desks obriga-se a reparar e, quando for o caso, substituir qualquer peça ou parte que apresente defeito de fabricação, desde que satisfeitos os seguintes requisitos: 

  • Apresentação da Nota Fiscal
  • Transporte, manuseio e armazenamento adequados
  • Instalação e operação correta e em condições ambientais especificadas, sem a presença de agentes agressivos
  • Operação dentro dos limites de suas capacidades
  • Realização de reparos e/ou modificações somente por técnicos com autorização da GenioDesks
  • Que o produto, na ocorrência de uma anomalia, seja disponibilizado para a Genio Desks por um período mínimo necessário para a identificação da causa do defeito e seus devidos reparos
  • Aviso imediato, por parte do comprador, dos defeitos ocorridos desde que os mesmos sejam posteriormente comprovados pela Genio Desks como defeitos de fabricação 

Correrão, por conta do Cliente, as despesas de transporte e seguro do material defeituoso desde o local da instalação até a GenioDesks, e vice-versa.

O reparo e/ou substituição de peças ou componentes, a critério da GenioDesks, durante o período de garantia, não prorroga o prazo de garantia original. A Genio Desks não será responsável por qualquer defeito ou dano externo decorrente de obras de engenharia civil defeituosas ou calamidades como incêndio, inundações, terremotos, tempestades, variações anormais de tensão e/ou corrente elétrica, ou algum elemento de distúrbio público. 

A garantia oferecida pela GenioDesks limita-se ao acima exposto e, com a reparação ou substituição do produto defeituoso, a GenioDesks satisfaz a garantia integral, não cabendo ao Cliente direito a pleitear quaisquer outros tipos de indenização ou coberturas, exemplificativamente, porém não limitativos a lucros cessantes, prejuízos originários de paralisação do equipamento, danos causados inclusive a pessoas, a terceiros, por acidentes decorrentes do uso do equipamento ou a quaisquer outros emergentes ou conseqüentes. 

A garantia ficará suspensa, expirando-se dentro do limite previsto, se o Cliente deixar de cumprir qualquer uma de suas obrigações contratuais citadas acima. Findo o prazo de garantia, tenha sido ou não instalado o produto, tornam-se sem efeito as obrigações deste certificado. 

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